Lust und Frust Vereinsservice Bob Shop – Teil III

hallo herr gerhardt, ihre reaktion auf meine mail, finde ich schon etwas seltsam. ich mache mir die mühe und bringe den hersteller soweit, und muss jetzt soetwas lesen. herr gerhardt zur ihrer info, ich bin stets bemüht, all meine kunden in deren sinne zufriedenzustellen und das gelingt mir auch fast immer, aber im gegenzug erwarte ich auch etwas entgegenkommen oder besser verständnis von seiten der kunden. es ist doch logisch, dass dieser auftrag aufgrund der sehr vielen verschiedenen varianten mit mehrarbeit verbunden ist, sie haben es bei der erstbestellung doch gesehen. stückzahlen unter 5 stellen keine problem dar, sondern, das ist mehraufwand, der zeitlich und mit mehrkosten zu buche schlägt, die wir dem kunden berechnen müssten, es aber aus servicegründen nicht machen.herr gerhardt, das ganze ist keine interessante reaktion auf ihre minderbestellung, sondern aus produktionstechnischer sicht einfach fakt und nur eine info vom hersteller. die lieferzeit ende märz ist im moment nur eine zahl, um überhaupt einen termin zu haben. natürlich kann sich das auch nach vorne schieben und die teile kommen ggf. früher.
ich hätte nun doch sehr gerne eine entscheidung, was denn nun gewünscht ist:

die bestellung, so wie abgegeben oder geändert ( streichung der stückzahlen unter 5 und mit mindermengenzuschlag ).

übrigens meine fragen blieben leider unbeantwortet. Mit freundlichen Grüßen aus St. Leon-Rot

—————–

Hallo Herr Fuchs, vorab, vielen Dank, dass Sie so viel Mühe in diesen Auftrag investieren! Die Bestellung bleibt mit vier Streichungen bestehen. folgende Teile habe ich rausstreichen lassen: windtex, (windweste;windjacke); windjacke; tritop frauen

bei den Kurzarmtrikots bestellen wir jetzt nur mit Gummi. Weiter konnte ich nicht zusammenlegen, ohne Rucksprache zu halten. Wir nehmen dann die Lieferverzögerung in Kauf.

Noch die Antwort bzw. Gegenfrage auf die Fragen zur eigentlichen Bestellung: Zeitfahranzug (ist korregiert) Einteilergrößen (wir haben uns an den alten Einteilern orientiert). Unsere Annahme ist, dass der Einteiler einfach um ein 10-15cm an den Beinen länger geworden ist. In dem Foto, dass Sie mir diesen Sommer zugeschickt haben, kam es uns so vor. Wenn wir uns an den Radhosen orientieren dürfen, dann geht es um die Länge & Umfang. Richtig? MfG Georg Gerhardt

Lust & Frust Teil I|Lust & Frust Teil II|Lust & Frust III|Lust & Frust IV|Lust & Frust V|